“我住的離家遠(yuǎn)，有只貓?jiān)诩依?，覺(jué)得房子熱鬧，生活也有了樂(lè)趣。”家在新疆，遠(yuǎn)在內(nèi)地工作的楊曉杰說(shuō)。
和楊曉杰一樣，越來(lái)越多的市民選擇寵物日夜相伴，根據(jù)《2020寵物行業(yè)白皮書(shū)》數(shù)據(jù)顯示，2020年全國(guó)城鎮(zhèn)寵物犬貓數(shù)量達(dá)到10084萬(wàn)只。由此可見(jiàn)，越來(lái)越多的人選擇養(yǎng)寵物，并且愿意給寵物的健康掏錢(qián)，同時(shí)，也產(chǎn)生了對(duì)寵物醫(yī)療的需求。
然而，寵物看病貴、寵物醫(yī)院漫天要價(jià)的問(wèn)題似乎一直無(wú)解，這導(dǎo)致很多養(yǎng)寵人被勸退，給養(yǎng)寵人帶來(lái)困擾。那么，為何寵物看病貴?如何緩解“愛(ài)寵”看病貴?這些問(wèn)題成為當(dāng)下“鏟屎官”的關(guān)注熱點(diǎn)。
寵物看病貴
“前段時(shí)間，貓生病了，治療它的病就花了將近9000多元，現(xiàn)在情況剛剛好轉(zhuǎn)。”回想起自己給愛(ài)寵的看病路，楊曉杰不禁感嘆，“看病是真的貴，當(dāng)然更不能報(bào)銷。”
剛發(fā)現(xiàn)自己家貓病了，楊曉杰先送往住家附近的寵物店進(jìn)行咨詢，店家表示，貓的狀態(tài)不好，需要去醫(yī)院進(jìn)行精準(zhǔn)的檢查，自己的店面并沒(méi)有專業(yè)的儀器，隨后介紹楊曉杰去較遠(yuǎn)的寵物醫(yī)院進(jìn)行治療。
“在寵物診所檢查、消炎、住院，花了2000多元，折騰了兩周，說(shuō)后續(xù)手術(shù)又要幾千元。”楊曉杰回憶說(shuō)。時(shí)間過(guò)去半個(gè)月，見(jiàn)貓沒(méi)有好轉(zhuǎn)，自己趕緊換了另一家寵物診所。
“兩家的前期治療都差不多，但是費(fèi)用卻全然不同，第一家的費(fèi)用比第二家高100多元，我回去問(wèn)過(guò)，人家說(shuō)這是因?yàn)閮x器和用藥都不一樣。”楊曉杰說(shuō)，面對(duì)診所的解釋，自己不懂也只能說(shuō)“漲了新知識(shí)”。
此外，在烏魯木齊的丁女士和馬先生同年各領(lǐng)養(yǎng)了一只寵物貓，在打疫苗時(shí)，丁女士選擇的寵物診所花費(fèi)是300多元，而馬先生選擇的寵物診所，一劑疫苗要600多元。
在“鏟屎官”眼中，寵物之所以看病貴，一方面是因?yàn)闆](méi)有統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，另一方面則是因?yàn)殡y以選擇到“物美價(jià)廉的”寵物診所。
價(jià)格市場(chǎng)調(diào)節(jié)
“價(jià)格并不是政府調(diào)控，而是依據(jù)市場(chǎng)調(diào)節(jié)，才會(huì)存在價(jià)格不透明的現(xiàn)象。”一位從事寵物醫(yī)療事業(yè)二十年的賈醫(yī)生介紹說(shuō)。但作為寵物醫(yī)療工作者，對(duì)于高昂的治療費(fèi)用，她無(wú)奈地說(shuō)：“都說(shuō)寵物看病貴，主要是寵物和人不一樣，尤其是在看病方面，寵物醫(yī)療機(jī)構(gòu)的成本就很高。”賈醫(yī)生說(shuō)。
據(jù)賈醫(yī)生介紹，寵物醫(yī)療機(jī)構(gòu)的成本主要來(lái)源三方面，一是寵物醫(yī)生的成本。在我國(guó)，要成為一名合格的獸醫(yī)，至少要有五年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，期間還要不斷參加國(guó)內(nèi)外各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一位醫(yī)生一年的培訓(xùn)費(fèi)在2~5萬(wàn)元不等;二是藥物成本。據(jù)了解，同樣的抗生素，人用藥是幾元一瓶，但寵物用藥是幾元一片，這是因?yàn)閷櫸锼幬锏漠a(chǎn)量比人的少，平攤到個(gè)數(shù)的費(fèi)用就高;三是設(shè)備成本，動(dòng)物不會(huì)說(shuō)話，精準(zhǔn)的儀器能夠幫助醫(yī)生準(zhǔn)確地找到寵物病因，減少寵物的痛苦，越精準(zhǔn)的儀器費(fèi)用就越高。
點(diǎn)開(kāi)美團(tuán)APP定位烏魯木齊市，檢索“寵物醫(yī)院”，出現(xiàn)近150多家，一半寵物診所，一半寵物醫(yī)院，其中已有20多家顯示“歇業(yè)關(guān)閉”。
“在我接觸的同行中，一般是寵物連鎖診所或醫(yī)院，大部分的個(gè)人店家都很難維持下去。”賈醫(yī)生說(shuō)。
數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)目前有超2.4萬(wàn)家寵物醫(yī)療相關(guān)企業(yè)。其中，近70%的企業(yè)注冊(cè)資本在100萬(wàn)元以下。從整體發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，近十年，寵物醫(yī)療行業(yè)相關(guān)企業(yè)數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)，僅2020年新增企業(yè)數(shù)量就有5400余家。
如何破解難題
賈醫(yī)生說(shuō)，撇開(kāi)收養(yǎng)流浪動(dòng)物等情況，養(yǎng)寵物本身就屬于輕奢消費(fèi)，看病貴就是其中一個(gè)問(wèn)題，所以在決定養(yǎng)寵物之前，市民應(yīng)該先考慮清楚，并對(duì)自己所養(yǎng)的寵物知識(shí)進(jìn)行基本了解，做到在寵物稍有不適時(shí)就及時(shí)干預(yù)。“有些人帶寵物來(lái)就診的時(shí)候，寵物的病情比較嚴(yán)重，治療費(fèi)用自然高，如果剛發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就進(jìn)行治療，既能保證救治的成功率，費(fèi)用方面也相對(duì)比較少。”
對(duì)于寵物醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)內(nèi)人士稱，全國(guó)各個(gè)省市的標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù)我國(guó)《動(dòng)物診療機(jī)構(gòu)管理辦法》。其中，部分省市還會(huì)結(jié)合當(dāng)?shù)氐那闆r再制定細(xì)則，有些省份出臺(tái)了小動(dòng)物診療收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，寵物醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)來(lái)收取一些手術(shù)和基本操作的費(fèi)用，但藥品費(fèi)用方面并沒(méi)有明確規(guī)定。
隨著寵物數(shù)量的增加，寵物醫(yī)療、手術(shù)等費(fèi)用增長(zhǎng)現(xiàn)象的發(fā)生，市面上出現(xiàn)了相匹配的寵物保險(xiǎn)。據(jù)介紹，與國(guó)外發(fā)展較為成熟的寵物保險(xiǎn)市場(chǎng)相比較，我國(guó)寵物保險(xiǎn)尚處于初級(jí)階段，市場(chǎng)發(fā)育程度低，保障范圍小，目前在售的寵物保險(xiǎn)分為兩類，一個(gè)是寵物醫(yī)療，另一個(gè)就是寵物責(zé)任。
“寵物醫(yī)院不同于人的醫(yī)院，在醫(yī)療規(guī)范、醫(yī)療認(rèn)知上有很大差異，此外，寵物保險(xiǎn)市場(chǎng)并不健全，醫(yī)療保險(xiǎn)方面存在很大的隱患，因此在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)要仔細(xì)慎重，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。”新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)法律專業(yè)李教授說(shuō)。
盡管寵物診療存在制度、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)欠缺等問(wèn)題，但隨著市場(chǎng)需求的增加，國(guó)家相關(guān)部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)也會(huì)完善法律保障，加快制定寵物診療標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范市場(chǎng)秩序。寵物醫(yī)療業(yè)內(nèi)人士表示，當(dāng)前寵物醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模僅次于寵物食品，還在不斷擴(kuò)張中。隨著行業(yè)逐漸從野蠻走向規(guī)范化，寵物看病貴的問(wèn)題也會(huì)有所改善。(記者 吳鐸思 通訊員 馬安妮)
