21日，芷江侗族自治縣新店坪鎮(zhèn)大洪山村的唐梅梅要重新辦理殘疾證。因其行動不便，縣政務服務中心殘聯(lián)辦事窗口聯(lián)系該村鄉(xiāng)村振興工作隊員，通過視頻連線縣城的醫(yī)生鑒定后，再進行線上辦理。月底，唐梅梅就可以拿到新證，她說：“現(xiàn)在辦事真貼心。”
今年以來，芷江將解決殘疾人辦事“多環(huán)節(jié)、多處跑、多次跑”問題作為重點工作，制定出臺“一件事一次辦”方案，將殘疾鑒定、殘疾人證辦理、兩項補貼申請、困難救助申請、農(醫(yī))保代繳等19項業(yè)務全部納入其中。在殘疾證辦理(新辦、變更、注銷)時，一次性告知殘聯(lián)的其他相關業(yè)務內容，并結合其家庭情況建議提出相關業(yè)務申請。通過整合事項、優(yōu)化流程、精簡材料等舉措，最大限度減少內部環(huán)節(jié)，并建立內部數(shù)據(jù)共享機制，讓殘疾人只需“一次申請”就可以實現(xiàn)“一次辦好”。
大樹坳鄉(xiāng)小思樂村院子組胡祖美，從事摩托車修理、銷售工作，因其摩托車行設備陳舊、庫房較小，需資金投入。9月初，胡祖美到縣政務服務中心辦理殘疾證換證時，了解到有殘疾人創(chuàng)業(yè)扶持政策后，立即提出申請，縣殘聯(lián)收到申請后，迅速下鄉(xiāng)核實情況。不到1個月，便為其申請到殘疾人創(chuàng)業(yè)扶持項目。
芷江殘聯(lián)黨組書記、理事長羅建軍介紹，芷江推行殘疾人“一件事一次辦”改革以來，已有746名殘疾人，通過“一次申請”實現(xiàn)事項“一次辦好”，上門及視頻辦證服務29人次，跨省辦理遷移件等50余件。( 盧嘉俊 )
