“白菜價(jià)買(mǎi)黃金”，聽(tīng)著動(dòng)心嗎？江蘇無(wú)錫的孫先生看到網(wǎng)絡(luò)直播間里主播激情地售賣(mài)黃金，而且想搶到手還不太容易，需要拼個(gè)手速。不過(guò)這價(jià)格實(shí)在是誘人，主播說(shuō)專(zhuān)柜賣(mài)好幾千元，他這里就賣(mài)個(gè)幾百元，這骨折式打折，誰(shuí)搶到誰(shuí)賺。那事實(shí)會(huì)是什么樣的呢？
這家網(wǎng)絡(luò)直播間內(nèi)，主播正語(yǔ)速飛快地介紹著手中金燦燦的商品，一件標(biāo)稱(chēng)15.8克千足金的黃金飾品，售價(jià)僅為299元，相比于1克黃金大約四百八九十元的市場(chǎng)價(jià)，直播間的價(jià)格低廉得讓人難以置信。主播聲稱(chēng)，這是在賠本賺吆喝，每件商品就只發(fā)放幾個(gè)名額的搶購(gòu)機(jī)會(huì)。不過(guò)，真的會(huì)有這么好的事兒?jiǎn)幔?/p>
被害人孫先生：我們就好奇點(diǎn)進(jìn)去看了看，里面黃金賣(mài)得都比較便宜，只要三四百塊錢(qián)，我一想它賣(mài)那么便宜，就有點(diǎn)好奇了。
孫先生說(shuō)，他和妻子平時(shí)經(jīng)常在直播間購(gòu)物，看到這個(gè)直播間的黃金飾品標(biāo)稱(chēng)價(jià)格折扣很大，就多留意了一下。
被害人孫先生：才開(kāi)始我是不信的，但是后來(lái)直播間里面很多人留言說(shuō)買(mǎi)到了，是真黃金。整個(gè)直播間氣氛也非常熱烈，感覺(jué)有很多人在搶?zhuān)揖陀悬c(diǎn)心動(dòng)了。
主播不停地介紹著各種商品，每一件就只有幾個(gè)購(gòu)買(mǎi)名額，并且鏈接一上就會(huì)被瞬間“秒殺”，看到如此架勢(shì)，孫先生坐不住了。
被害人孫先生：賣(mài)的有手鏈、手串，反正都挺全的，然后價(jià)格都非常便宜。然后我就跟我老婆說(shuō)，這么便宜的黃金我們也去搶?zhuān)缓缶涂礈?zhǔn)了一個(gè)手串，然后就買(mǎi)了，價(jià)值大概300多塊錢(qián)。
孫先生回憶，當(dāng)時(shí)直播間里有不少評(píng)論都說(shuō)自己買(mǎi)到的就是真黃金，于是更加放心搶了單，但沒(méi)過(guò)幾天快遞一到，他卻傻了眼。
被害人孫先生：打開(kāi)快遞發(fā)現(xiàn)里面就是一個(gè)很普通的快遞，質(zhì)感也不像是黃金的，也很輕，我當(dāng)時(shí)也很生氣，就感覺(jué)到明顯是被騙了。然后找客服問(wèn)這個(gè)客服，為什么給我們發(fā)的黃金不對(duì)，客服卻說(shuō)，他們沒(méi)有說(shuō)跟我講這是真黃金。
翻臉不認(rèn)賬固定話(huà)術(shù)規(guī)避實(shí)質(zhì)問(wèn)題
明明就是沖著黃金來(lái)買(mǎi)的，這直播間里主播展示的是黃金，而且還帶著鑒定證書(shū)，可現(xiàn)在怎么就翻臉不認(rèn)賬了呢？評(píng)論區(qū)里也都說(shuō)買(mǎi)到的是真金，為什么就自己手里的是假黃金？原來(lái)這里面還有這一整套的行騙流程，上當(dāng)?shù)淖匀徊粫?huì)是孫先生一個(gè)人。從直播間再到評(píng)論區(qū)以及售后客服，每個(gè)環(huán)節(jié)都藏著貓膩，更離不開(kāi)固定劇本話(huà)術(shù)。而重頭戲則放在開(kāi)播第一單的搶單上，這又是為什么呢？
民警偵查發(fā)現(xiàn)，這個(gè)涉案團(tuán)伙開(kāi)播時(shí)的第一單，往往售賣(mài)的是真的黃金飾品，一番宣傳加上證書(shū)展示后，主播就會(huì)宣稱(chēng)放出一兩個(gè)名額讓客戶(hù)搶單，而實(shí)際上，真金飾品根本不會(huì)落到消費(fèi)者的手中。
無(wú)錫市公安局濱湖公安分局蠡園開(kāi)發(fā)區(qū)派出所民警吳瀟：消費(fèi)者肯定以為直播間賣(mài)的是真金，但是這一單肯定消費(fèi)者是搶不到的，因?yàn)檫@單上架以后他們會(huì)安排水軍，也就是自己人把這一單搶掉。
團(tuán)伙成員一番暗箱操作，唯一的真金飾品被自己人拿下。同時(shí)，他們還安排人員在直播時(shí)和主播進(jìn)行互動(dòng)，烘托追單的氣氛。
無(wú)錫市公安局濱湖公安分局蠡園開(kāi)發(fā)區(qū)派出所民警吳瀟：營(yíng)造一種饑餓營(yíng)銷(xiāo)的氛圍，讓大家都覺(jué)得這個(gè)東西怎么這么難搶。那么主播就會(huì)在直播間說(shuō)，有些沒(méi)有搶到的嗎？底下就會(huì)有很多水軍說(shuō)我沒(méi)有搶到，主播緊接著就會(huì)說(shuō)，我接下來(lái)就再給你加幾單，是最后的加單了，你再不搶就真的搶不到了，這種方式他們行話(huà)叫做逼單，就是逼著你去搶。
持續(xù)偵查表明，在此之后，直播間售賣(mài)的商品就都是假貨了，而主播為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，還會(huì)盡量避免提到黃金、999千足金等詞語(yǔ)，不過(guò)，他們依然有辦法讓消費(fèi)者相信，他們銷(xiāo)售的商品都是純金打造。
團(tuán)伙成員將直播間布置成金飾店鋪，主播不會(huì)強(qiáng)調(diào)材質(zhì)、但都會(huì)按照黃金的參數(shù)來(lái)介紹這些商品、宣傳它的價(jià)值，不僅如此，他們還雇人在評(píng)論區(qū)打配合、一唱一和，在這種氛圍下，不少網(wǎng)民都動(dòng)了心。
無(wú)錫市公安局濱湖公安分局蠡園開(kāi)發(fā)區(qū)派出所副所長(zhǎng)周徐琦：直播間看主播介紹過(guò)后，覺(jué)得里面搶購(gòu)的氛圍很濃烈，然后主播這些暗示誘導(dǎo)的話(huà)術(shù)也比較專(zhuān)業(yè)，同時(shí)看到有水軍帶節(jié)奏在里面評(píng)論，搶到了是真金等這些字眼之后，覺(jué)得自己好像搶到了就是賺到了一樣。
民警還發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這些直播間里的商品價(jià)格低得離譜，有的甚至只有正常金飾價(jià)格的幾十分之一，這本該引起消費(fèi)者的警惕，然而，犯罪團(tuán)伙竟然用了一套“賠錢(qián)做宣傳、只為漲粉絲”的說(shuō)辭，打消了大家的顧慮。
辦案人員揭露，涉案主播等人其實(shí)就是想方設(shè)法帶動(dòng)一種搶購(gòu)的氣氛，不讓消費(fèi)者有理性思考的時(shí)間，這樣才能騙取更多人下單。
為規(guī)避打擊詐騙團(tuán)伙不斷變更直播間
一時(shí)沖動(dòng)買(mǎi)了單，收到貨卻傻了眼。由于商品價(jià)格不高，有的被害人選擇不了了之，就當(dāng)花錢(qián)買(mǎi)個(gè)教訓(xùn)；有人找客服理論，客服則會(huì)搬來(lái)話(huà)術(shù)，以“直播時(shí)沒(méi)有提及商品具體材質(zhì)”當(dāng)借口應(yīng)對(duì)。為了規(guī)避打擊，詐騙團(tuán)伙還會(huì)不斷在平臺(tái)開(kāi)設(shè)、變更直播間。
無(wú)錫市公安局濱湖公安分局蠡園開(kāi)發(fā)區(qū)派出所民警吳瀟：如果這個(gè)直播間只播了半天下來(lái)就有很多的投訴記錄，那么直播平臺(tái)就會(huì)立馬介入，這個(gè)直播間就相當(dāng)于作廢了，再重新打造一個(gè)新的有人氣的直播間，所以他們前前后后變更了很多直播間。
犯罪嫌疑人譚某原本做日化用品直播帶貨，之后萌生了賣(mài)假黃金賺大錢(qián)的想法。他伙同張某一起招募人員，分別負(fù)責(zé)直播間引流、主播帶貨、店鋪經(jīng)營(yíng)及發(fā)貨等業(yè)務(wù)，逐漸形成了分工明確的詐騙團(tuán)伙。
無(wú)錫市公安局濱湖公安分局蠡園開(kāi)發(fā)區(qū)派出所民警吳瀟：他們進(jìn)貨的這些商品其實(shí)單價(jià)都比較低，最便宜的可能就十幾塊、二十幾塊，但他們的售假有賣(mài)三四百元的，最多能賣(mài)到七八百元。他們直播的時(shí)長(zhǎng)非常長(zhǎng)，每天都要好幾個(gè)小時(shí)，他們一場(chǎng)直播下來(lái)可能有好幾百人，多的有上千單的成交記錄。
2022年1月，無(wú)錫警方在廣東汕頭、廣州、山東菏澤等多地，抓獲了主犯譚某、張某在內(nèi)的12名犯罪嫌疑人。針對(duì)這些專(zhuān)門(mén)在直播間設(shè)置的購(gòu)物騙局，辦案人員展開(kāi)針對(duì)性調(diào)查。2021年年底，民警還破獲了另一起手段相似的詐騙案。
沖業(yè)績(jī)賺人氣，低價(jià)出售黃金飾品，這套說(shuō)辭本就擊中了一些直播間用戶(hù)“白菜價(jià)買(mǎi)黃金”的撿漏心理，不僅如此，這個(gè)以何某為首的涉案詐騙團(tuán)伙還會(huì)直播展示商品的鑒定證書(shū)，這樣一來(lái)就顯得更有說(shuō)服力。不過(guò)這些假黃金，是哪里來(lái)的證書(shū)呢？
無(wú)錫市公安局梁溪公安分局廣瑞路派出所民警尹科：比如說(shuō)這個(gè)古法黃金手鐲，他們會(huì)跟對(duì)方說(shuō)我現(xiàn)在要制作一批證書(shū)，標(biāo)題古法黃金手鐲，上面的成分是重金屬含量金999千足金，以此讓觀(guān)眾更加相信他們銷(xiāo)售的就是真黃金。
說(shuō)白了，這些證書(shū)都是犯罪嫌疑人找人偽造而來(lái)，只需花費(fèi)七角錢(qián)，這些銅鎳合金的首飾就披上了“黃金外衣”。他們定做這些假黃金首飾時(shí)，還會(huì)刻意加印“足金999”字樣，做足全套戲碼。
無(wú)錫市公安局梁溪公安分局廣瑞路派出所民警尹科：他們是從2020年年底的時(shí)候就開(kāi)始籌備這個(gè)事情，主要的幾個(gè)老板他們本身都是做玉石工藝品生意的，他們了解到有假黃金的行當(dāng)之后，就萌生了這個(gè)想法。
無(wú)錫市公安局梁溪公安分局廣瑞路派出所副所長(zhǎng)張喜偉：他手頭掌握的直播的賬號(hào)可能有幾十個(gè)，主播人員可能就這么兩三個(gè)人，有的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候，他可能今天買(mǎi)了主播賬號(hào)里面的飾品，但是過(guò)兩天他再去找這個(gè)主播，他實(shí)際上是找這個(gè)賬號(hào)，找不到了，因?yàn)槿思也徊チ耍思矣眯碌馁~號(hào)播了。
2021年12月，無(wú)錫警方破獲了這個(gè)以犯罪嫌疑人何某為首的詐騙團(tuán)伙，在成員住址及直播間內(nèi)查獲了大量囤積的假黃金首飾及偽造證書(shū)。
商品鏈接上架一秒搶空，評(píng)論區(qū)回復(fù)都是真金，辦案人員提醒，這些戲碼不停地給你釋放信號(hào)，目的是讓你來(lái)不及思考就匆忙付款。
無(wú)錫市公安局梁溪公安分局廣瑞路派出所民警尹科：在發(fā)現(xiàn)這個(gè)是假黃金飾品之后，向平臺(tái)申請(qǐng)退款，絕大多數(shù)是收到退款，因?yàn)檫@個(gè)價(jià)格也不高，他們?cè)谑盏酵丝钪螅簿褪窍胫笫禄⌒∈禄说男膽B(tài)，就不予追究了。
人們網(wǎng)購(gòu)遇到商品與市場(chǎng)價(jià)格差距過(guò)大的情況時(shí)，不要聽(tīng)信一家之言而沖動(dòng)買(mǎi)單，發(fā)現(xiàn)商家售假時(shí)也應(yīng)向平臺(tái)反映或報(bào)警處理。
無(wú)錫市公安局濱湖公安分局蠡園開(kāi)發(fā)區(qū)派出所副所長(zhǎng)周徐琦：針對(duì)現(xiàn)在直播帶貨，不要盲目地相信直播間所謂的一些主播這些消費(fèi)話(huà)術(shù)。還是要理性消費(fèi)，不要盲目跟風(fēng)。
營(yíng)業(yè)執(zhí)照